Ми поважаємо ваше право на приватність і дбаємо про захист персональних даних, які ви надаєте під час користування сайтом Oreli Baby.
1. Які дані ми збираємо
- контактні дані (ім'я, номер телефону, e-mail);
- дані для доставки (місто, відділення служби доставки або адреса);
- інформацію про ваші замовлення.
Якщо ви залишаєте відгук про товар, ми отримуємо ваше ім'я, e-mail, оцінку й текст відгуку. Ім'я, оцінку й текст ми публікуємо на сторінці товару після перевірки; e-mail не публікуємо і використовуємо лише для того, щоб перевірити, чи купували ви цей товар. Ці дані зберігаються, доки відгук чекає на перевірку або розміщений на сайті, і видаляються разом із ним. Відгук, який ми не публікуємо, може зберігатися в нашій системі; на ваш запит ми видалимо його разом з e-mail (розділ 5).
2. Мета обробки
Ми обробляємо персональні дані для оформлення та виконання замовлень, зв'язку з вами щодо замовлення, захисту сайту від автоматизованих атак і виконання вимог законодавства, а також — за вашою згодою — для розсилки новин і для аналізу відвідуваності сайту (Google Analytics, розділ 3).
3. Передача третім сторонам
Для виконання замовлення ми передаємо необхідні дані: службам доставки «Нова Пошта» та «Meest» (тій, яку ви обрали) та платіжному провайдеру. Ми не продаємо ваші дані третім сторонам.
Для захисту від автоматизованих атак на сторінках входу, реєстрації та відновлення пароля, у формі зворотного зв'язку, у формі підписки на розсилку та у формі відгуку про товар ми використовуємо сервіс Google reCAPTCHA. Скрипт Google reCAPTCHA може завантажитися й на інших сторінках сайту, коли ви вводите текст у поле форми, зокрема в пошук. Він обробляє технічні дані про ваш пристрій і браузер (зокрема IP-адресу та файли cookie) відповідно до Політики конфіденційності Google та Умов використання Google.
Сайт і дані, зазначені вище, зберігаються на серверах хостинг-провайдера Hetzner Online GmbH (Німеччина) у дата-центрі в Європейському Союзі. Листи, які надсилає сайт (зокрема щодо замовлень), проходять через поштовий сервіс Brevo (Франція), який отримує ваше ім'я, e-mail і зміст листа для їх доставки.
Якщо ви погодилися на аналітичні файли cookie, сайт передає сервісу Google Analytics дані про відвідування: ідентифікатор із файлу cookie, IP-адресу та інші технічні дані про пристрій і браузер, адреси переглянутих сторінок і пошукові запити на сайті, переглянуті та додані в кошик товари, а для оформленого замовлення — його номер, товари, суму, вартість доставки та промокод. Ваших імені, телефону, e-mail чи адреси ми Google Analytics не передаємо. Без вашої згоди ці дані не передаються; змінити вибір можна будь-коли кнопкою «Налаштування cookie» внизу сторінки. Детальніше — на сторінці «Файли cookie» та в Політиці конфіденційності Google.
Hetzner, Brevo і Google розташовані за межами України — у державах, які відповідно до статті 29 Закону України «Про захист персональних даних» забезпечують належний рівень захисту персональних даних.
4. Зберігання даних
Обліковий запис, збережені адреси та підписку на розсилку ми видаляємо на ваш запит (розділ 5). Дані замовлень (ім'я, телефон, e-mail, адресу доставки) і фіскальні чеки ми зобов'язані зберігати за податковим законодавством (ст. 44 Податкового кодексу України) і як підтвердження договору на строк позовної давності та гарантії — до 31 грудня четвертого року після року останньої оплати або повернення коштів за вашими замовленнями (якщо оплати не було — після року оформлення замовлення), а якщо триває податкова перевірка, претензія чи судовий спір — до їх завершення. Після цього ми знеособлюємо в них ваші ім'я, телефон, e-mail і адресу.
5. Ваші права
Ви маєте право отримати доступ до своїх даних, виправити чи видалити їх, а також відкликати згоду на обробку. Для цього напишіть нам на orelibaby@gmail.com.
6. Контакт
З питань обробки персональних даних звертайтеся на orelibaby@gmail.com.
Інші документи